Politique de Confidentialité
07.07.2025
Politique de Confidentialité
1. Introduction
La société Voltrix, propriétaire du site www.voltrix.fr, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Voltrix
📧 Email : contact@voltrix.fr
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande : adresse de livraison, historique d’achat, moyens de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies (voir notre Politique de Cookies).
Données marketing : préférences de communication, interactions avec nos campagnes.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées dans les buts suivants :
Traitement et livraison de vos commandes
Gestion de votre compte client
Service client et support
Amélioration de l’expérience utilisateur
Envoi d’informations marketing ou promotionnelles (avec votre consentement)
Lutte contre la fraude et respect des obligations légales
5. Base légale
Les traitements reposent sur les fondements suivants :
L’exécution d’un contrat (achat, livraison, etc.)
Votre consentement (newsletter, cookies marketing)
Nos obligations légales (comptabilité, sécurité)
L’intérêt légitime de Voltrix à améliorer ses services
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires de confiance pour :
L’hébergement du site
Le traitement des paiements (Stripe, Lemon Squeezy…)
La logistique et la livraison
Les campagnes marketing (Meta, Google…)
Nous nous assurons que ces partenaires respectent la réglementation en vigueur.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Tant que votre compte est actif
Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction marketing
Conformément aux obligations légales (facturation, litiges…)
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données : connexion sécurisée (HTTPS), hébergement fiable, gestion des accès, sauvegardes.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification de vos données
Suppression (droit à l’oubli)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données
Réclamation auprès de la CNDP ou de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@voltrix.fr
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : Juillet 2025