Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société Voltrix, propriétaire du site www.voltrix.fr, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Voltrix
📧 Email : contact@voltrix.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande : adresse de livraison, historique d’achat, moyens de paiement.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies (voir notre Politique de Cookies).

• Données marketing : préférences de communication, interactions avec nos campagnes.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées dans les buts suivants :

• Traitement et livraison de vos commandes

• Gestion de votre compte client

• Service client et support

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Envoi d’informations marketing ou promotionnelles (avec votre consentement)

• Lutte contre la fraude et respect des obligations légales

5. Base légale

Les traitements reposent sur les fondements suivants :

• L’exécution d’un contrat (achat, livraison, etc.)

• Votre consentement (newsletter, cookies marketing)

• Nos obligations légales (comptabilité, sécurité)

• L’intérêt légitime de Voltrix à améliorer ses services

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de confiance pour :

• L’hébergement du site

• Le traitement des paiements (Stripe, Lemon Squeezy…)

• La logistique et la livraison

• Les campagnes marketing (Meta, Google…)

Nous nous assurons que ces partenaires respectent la réglementation en vigueur.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Tant que votre compte est actif

• Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction marketing

• Conformément aux obligations légales (facturation, litiges…)

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données : connexion sécurisée (HTTPS), hébergement fiable, gestion des accès, sauvegardes.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification de vos données

• Suppression (droit à l’oubli)

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité de vos données

• Réclamation auprès de la CNDP ou de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@voltrix.fr

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Juillet 2025